Возврат и обмен товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) Вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14-ти календарных дней со дня получения (за исключением товаров, находящихся в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и/или обмену (Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г.)

Если товар не подошел Вам по размеру, форме, фасону, расцветке и т.д. Вы можете произвести обмен в течение 14-ти календарных дней со дня получения. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

• Вы не использовали приобретенный товар
• Продукт сохранил товарный вид, потребительские свойства, на нем остались лицензионные знаки и фабричные ярлыки

Также, в случае приобретения Вами товара дистанционным способом (получение на почтовом пункте или с помощью курьера), Вы можете вернуть товар в течение 7-ми календарных дней со дня получения, без объяснения причин возврата. 

Если Вы обнаружили у купленного товара брак, Вы имеете право произвести его обмен или осуществить возврат стоимости бракованного товара в течение всего срока гарантии (либо в течение двух недель с даты приобретения, если производителем не установлен гарантийный срок). Вы можете вернуть или обменять бракованный товар даже в случае отсутствия документа, подтверждающего его оплату.

Для получения подробных инструкций по осуществлению возврата или обмена товара купленного в интернет-магазине Safety, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 244-9-789 или по e-mail n.zybareva@btcgroup.ru

Рекомендуем Вам всегда проверять товар (его комплектацию, внешний вид, отсутствие брака и т.д.) при доставке в присутствии курьера (для заказов по г. Санкт-Петербург)